Agentes de atención con Inteligencia Artificial especializados en marketplaces para agilizar tu SAC
Reduce el esfuerzo y gana tiempo en tu día a día con los agentes inteligentes de atención de Predize.
Agentes inteligentes
Agentes inteligentes que responden a tus clientes en segundos
Mia Preventa
Tu cliente listo para comprar no puede esperar. Atención 24/7 con respuestas humanizadas para concretar la venta en cualquier momento del día, en segundos.
Hasta +80% de conversión respondiendo en menos de 5 segundos
Mia Posventa
La única solución con agente inteligente especializado para gestionar el servicio postventa de forma 100 % autónoma, con respuestas rápidas, atentas y resolutivas.
Cumple con los SLAs de los marketplaces y reduce cancelaciones en el posventa.
Mia Chat
Chat con Inteligencia Artificial para responder mensajes en marketplaces, chats y WhatsApp con rapidez y contexto: detecta si es preventa o posventa para organizar mejor tus tickets.
Automatiza tu atención 24 horas al día
Agentes exclusivos
Agentes con I.A. exclusivos de Predize que te ayudan a gestionar estratégicamente tu atención en marketplaces
Mia de Riesgos de Cancelación
Detecta e identifica tickets con alto riesgo de cancelación para actuar con prioridad y evitar pérdidas financieras.
Mia de Asignación de Tickets
Asigna automáticamente tickets a colas o grupos de agentes definidos por ti y controla la visualización y acceso del equipo.
Copiloto
de atención
Garantiza agilidad para comprender la atención y responder al cliente al sugerir una respuesta lista para el agente, resumir toda la conversación y analizar el sentimiento del cliente.
Clasificación de
motivos
Tus atenciones se clasifican con etiquetas personalizadas para tu operación, garantizando que tu equipo se enfoque en lo que es prioridad y que tengas control sobre los motivos que generan las atenciones.
Contactar con un especialista
Caso de éxito
"Cuando implementamos a Mia, logramos una reducción del 90 % del trabajo manual. Sabemos que, al reducir la carga del agente humano, el equipo trabaja con más comodidad y tranquilidad."
Analista de E-commerce
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Centralización de 3 marketplaces para facilitar tu gestión.
Conoce los beneficios
Control avanzado para garantizar el cumplimento de SLA
Paneles e informes para la gestión y API para integraciones.
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